العقارات والخدمات المنزلية

ترف (Taraf)

أتمتة الخدمات الأرضية لشبكات سكنية راقية.

98%رضا العملاء
-50%وقت الاستجابة
ترف (Taraf) - 1
ترف (Taraf) - 2
ترف (Taraf) - 3
ترف (Taraf) - 4
ترف (Taraf) - 5
ترف (Taraf) - 6
ترف (Taraf) - 7
ترف (Taraf) - 8
ترف (Taraf) - 9
ترف (Taraf) - 10
ترف (Taraf) - 11

التحدي

كان تنسيق الصيانة عبر آلاف الفلل مستحيلاً مع الجدولة اليدوية، مما أدى إلى مواعيد فائتة واستياء العملاء.

  • لا توجد طريقة لتتبع الموظفين الميدانيين لحظياً
  • الجدولة اليدوية غير الفعالة أدت لمعدل خمول بنسبة 40%
  • نقص في حلقة تقييم العملاء المركزية

حل نكسس

قمنا بأتمتة دورة حياة الخدمة بالكامل من الحجز إلى التقييم باستخدام خوارزمية توزيع مهام ذكية.

التوزيع الآلي

يتم تعيين المهام لأقرب فني مؤهل تلقائياً.

الخريطة المباشرة

يرى العملاء مزود الخدمة وهو يقترب على خريطة مباشرة.

منهجيتنا

اكتشف مجموعتنا من المشاريع التي تعكس حلولنا المصممة لتبسيط العمليات وتعزيز الإنتاجية ودعم النمو على المدى الطويل.

خطوة 01

تدقيق الميدان

مقابلة الفنيين لفهم التحديات الأرضية.

المدة: أسبوعان
خطوة 02

تكامل الخرائط

بناء طبقات GIS مخصصة للمناطق السكنية.

المدة: 4 أسابيع
خطوة 03

بناء التطبيقات

تطوير تطبيقات موبايل قوية لكل من العملاء والموظفين.

المدة: 8 أسابيع
خطوة 04

تسليم العمليات

تدريب فريق التوزيع والإطلاق التدريجي.

METRIC98%
95%
إنجاز المهام
10k+
نقاط الخدمة
12k
طلبات شهرية
+150%
معدل النمو
تحولت ترف من مزود محلي إلى قائد تقني في مجالنا بفضل هذه الأتمتة.
أحمد المنصور

أحمد المنصور

مدير العملياتترف لخدمات المنازل
منظومة الابتكار التقني
React Native
Laravel
MySQL
خرائط جوجل GPS
خدمات Firebase
لنبدأ العمل معًا

هل لديك مشروع في ذهنك؟

انضم إلى العشرات من قادة الصناعة الذين قاموا بالفعل بتحديث سير عملهم باستخدام حلول نكسس.